Las redes sociales se llenaron de mensajes de indignación y solidaridad con la anciana, resaltando la importancia de priorizar la atención y el cuidado de los clientes más vulnerables.
Mujer de 90 años con tanque de oxígeno obligada a acudir al Banco para cobrar su renta. FOTO: Denuncia Ciudadana
Una escena conmovedora se viralizó en redes sociales, con diferentes reacciones. Ocurrió este martes 3 de octubre en la sucursal de un banco, en la zona de la avenida Irala, en Santa Cruz. Una mujer de 90 años, en estado delicado de salud y dependiente de un tanque de oxígeno, se vio obligada a desplazarse hasta esta entidad para cobrar su renta mensual.
La impactante situación provocó indignación entre los presentes, quienes cuestionaron fuertemente a la institución bancaria por no brindar un mecanismo de pago más adecuado para personas en condiciones vulnerables.
Testigos presenciales informaron que incluso la cajera a cargo de la transacción, mostró molestia cuando una persona tomó una fotografía de las angustiosas condiciones en las que llegó la mujer de la tercera edad, quien fue acompañada por paramédicos debido a su incapacidad para movilizarse por sí misma.
Se supo que se intentó gestionar la posibilidad de otorgar un poder a una de las hijas de la mujer para realizar el cobro en su nombre, pero, según reportes, la entidad financiera habría rechazado esta solicitud, generando aún más críticas por su falta de empatía.
Este incidente generó un debate en la población sobre la necesidad de implementar medidas más compasivas y accesibles para las personas mayores, y con necesidades especiales al realizar trámites bancarios. Las redes sociales se llenaron de mensajes de indignación y solidaridad con la mujer de 90 años, resaltando la importancia de priorizar la atención y el cuidado de los clientes más vulnerables. La entidad bancaria aún no ha emitido una declaración oficial sobre el incidente.